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04.28.2017
贈品選擇的人性化:贈品雖小,但為收到最佳效果,其選擇應具有人性化,才能真正地取悅於人,討得顧客的歡心。贈品如何才有人性?贈品與商品應有關聯。贈品要在使用功能上與商品有內在的聯繫。贈品要精。贈品不精,何以悅人?只有是精品,顧客才喜歡,才能愛不釋手。有的顧客就是看中了贈品才實施購買行為的。古代不是有“買櫝還珠”之說嗎?有相似的道理。贈品的使用率要高。贈品一般都是低值易耗的。如果贈一兩年也不用一次的用品,消費者拿回家放置起來直到忘記也沒有用過一次,那麼贈品也就“白送”了,失去了贈品本身的意義,不能對顧客產生吸引力。贈品促銷本身就是攏絡人心的感情促銷,如果贈品沒有人性化,不想顧客所想。在情感消費即將到來的今天,同贈品就不能誘導顧客的購買行為。